Contribuir para o fluxo de funcionamento e impactar na experiência do cliente. Esse é o objetivo da Ordem de Serviço (OS), que é um dos documentos mais importantes para o bom funcionamento de uma oficina mecânica e centro automotivo.
Pensando nisso, separamos alguns pontos importantes para você, gestor de oficina mecânica, ficar atento quando se trata desse assunto. Acompanhe:
O que é OS
A Ordem de Serviço é um documento que serve para oficializar um serviço assim que ele é fechado, pois uma nova demanda precisa ser cumprida pela oficina. Sendo assim, é necessário gerar esse documento para que todos os profissionais ou setores responsáveis possam ter acesso às informações necessárias. Isto significa que ela é um documento de comunicação interna e que pode trazer muitos outros benefícios.
Dentre as várias funções que a ordem de serviço cumpre, listamos as mais frequentes, como: registro de atividade da oficina, recibo de realização do serviço, descrição de serviço prestado, controle financeiro e até ser usada como controle de produtividade.
A importância da OS para seu cliente
Uma empresa que emite ordens de serviço passa para seus clientes a imagem de organização, profissionalismo e segurança. Uma vez que a oficina mecânica a OS, seu cliente confia no trabalho que será feito, pois ele sabe que haverá um histórico das informações mais importantes para serviços futuros, além da garantia dos produtos utilizados no trabalho executado. Vale ressaltar que, neste ramo, confiança é o pilar das boas relações e a garantia de que seus clientes irão voltar.
Por que utilizar um sistema de gestão?
Nós, da Soluções TEC, sabemos que cada empresa tem suas necessidades e que ter um documento que se adeque a essas especificidades é a melhor forma de iniciar um bom trabalho. Um sistema de Ordem de Serviço garante que todas as demandas sejam atendidas, com os recursos certos, garantindo eficiência e economia para os setores.
Com nosso sistema, sua OS será emitida com segurança, de forma simples e eficiente. E o melhor, com tudo o que você realmente precisa. Com a Ordem de Serviço digitalizada, todo o histórico do seu cliente fica salvo e disponível para consulta futura.
Agora que você conhece mais sobre Ordem de Serviço e como é fácil emitir uma OS com o nosso sistema, fortaleça ainda mais a sua empresa. Entre em contato e agende já uma demonstração!